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本文目录一览：

• 1、国家邮政局为何约谈极兔速递
• 2、极兔速递有啥优势?
• 3、极兔快递怎么查重量
• 4、极兔速递为什么一直不派送

国家邮政局为何约谈极兔速递

1、最狠的方式是向国家邮政局申诉网站进行投诉。极兔快递投诉时需要提供准确的快递单号和投诉原因，客服人员会给出相应的解决方案，最狠的方式是向国家邮政局申诉网站进行投诉，除了在国家邮政局申诉网站上申诉，还可以致电“邮政业消费者申诉专线”进行投诉，也是有效果的。

2、现在极兔已经承接了国内8%的快递业务（不包括同城业务），并拿到18亿美元的融资，成为国内快递行业的一匹黑马，被博裕资本、红杉资本和高瓴资本等众多资本看好。 然而目前来看，极兔的步子却迈得大了些，稍显踉跄。 首先便是服务质量。国家邮政局公布的数据显示，2020年12月，极兔的订单中0.06%被用户投诉到邮政系统。

3、首先，12305是国家邮政业消费者申诉的专用特服号码。它是邮政业消费者维权的重要途径，旨在保护消费者的合法权益，解决邮政业服务中的纠纷和问题。因此，投诉极兔等邮政业服务时，拨打12305能够得到专业的处理和支持。其次，12305投诉平台具备权威性和公信力。

极兔速递有啥优势?

1、极兔速递的优势主要体现在以下几个方面：广泛的网点覆盖：自营与加盟结合：极兔速递拥有自营网点4500余个，加盟网点超过1000家，这种自营与加盟相结合的网点布局，使得其服务范围广泛，能够满足不同地区客户的快递需求。

2、极兔速递在价格上具有优势，比其他几家快递公司更为经济，因此吸引了众多商家的合作。 尽管极兔速递初期面临了一些客户投诉和负面评价，但自从收购百世快递后，其在基础设施方面得到了加强。 有望随着时间的推移，极兔速递能够逐渐改善并稳定其口碑。

3、价格优势：极兔快递的价格相对较低，与其他几家快递公司相比具有竞争力。 服务问题：我遇到过快递件丢失的情况，这给客户带来了不便和损失。 服务态度：发货速度慢，服务态度差，给客户带来了一定的困扰。

4、同时，极兔速递的服务特点还体现在：速度快：注重物流效率，通过优化运输路线和配送网络，提供快速、准时的物流服务。覆盖广泛：拥有广泛的物流网络，能够满足客户在不同地区的需求，实现全国乃至全球范围内的物流服务。技术先进：采用先进的技术手段，如智能物流系统、大数据分析等，提高物流效率和服务质量。

极兔快递怎么查重量

1、进入小程序：在微信底部菜单栏中选择“发现”，然后点击“小程序”。搜索极兔速递：在小程序搜索框中输入“极兔速递”，找到并点击进入极兔速递小程序。点击查件：在极兔速递小程序页面底部，点击“查件”选项。输入快递单号查询：在查件页面上方搜索栏中，输入要查询的极兔快递单号，点击搜索或查询按钮即可查看物流信息。通过以上步骤，即可轻松查询极兔快递单号对应的物流信息。

2、进入极兔快递官网。在官网输入框中输入快递单号并点击“查询运单”。或者在微信公众号中关注极兔快递，然后点击聊天界面左下角的“一键收寄”选择“查件”并输入单号即可查询。

3、极兔快递签收扫描能查到照片。极兔快递的电子面单是包含了照片的，包含寄件人、收件人、始发地、目的地等信息，物流信息也包含了快递流转信息。需要注意的是，查询极兔快递的电子面单需要提供快递单号。

4、要查询极兔快递的物流信息，可以通过以下几种方式进行： 极兔快递官方网站：访问极兔快递的官方网站，通常会提供一个在页面上方或右上角标有查询或物流查询的入口。点击进入后，输入你的运单号码或其他相关信息，即可查看物流信息。

极兔速递为什么一直不派送

极兔速递一直不派送的原因主要有以下几种：恶劣天气影响：冰雹、暴雨等极端天气：为了保护骑手和邮件的安全，通常会选择延迟派送。订单量过多：骑手配送压力大：在订单量激增的情况下，骑手可能无法及时完成所有派送任务，导致部分快递延迟。建议：如果长时间未收到快递，可以联系极兔速递的客服进行查询，了解具体的派送情况和预计送达时间。

极兔速递在某些情况下可能会延迟三天派送快递。 若客户三天内未收到快递，可联系公司查询。 若联系后快递员未主动配送，或答复次日配送，可能需要进一步等待。 客户应保持通讯畅通，以便快递公司联系。 如果遭遇快递员和网店电话不接，甚至拉黑客户电话，解决时间可能更长。

其次，考虑物流目的地可能较为偏远，导致中间派送时间较长，物流信息更新延迟。这种情况下，需要耐心等待。第三，如果在快递高峰期，物流公司可能会因为包裹量大而效率降低。你可以让商家帮忙催促快递公司。第四，由于交通原因，如遇到交通堵塞，快递可能在某个地点暂时停滞。这是快递信息不更新的常见原因。

极兔速递在某些情况下可能会出现三天不派件的情况，如果客户在三天内没有收到快递，可以联系快递公司进行查询。但是，如果客户在联系快递公司后，快递员不主动联系配送，或者打电话询问告知次日，那么可能需要更长的时间才能收到快递。如果遇到这种情况，客户应该保持手机通信正常，以便快递公司能够联系到客户。

不派送的原因有很多种，下面我分享几种常见的原因。第一种遇到了恶劣天气，比如说冰雹天气暴雨天气，这种情况下，为了护骑手和邮件一般都会延迟派送。第二种情况，订单量特别的多，而骑手忙不过来所以也会存在一直不派送的情况。

极兔快递一直不派送可能是由于快递信息没有更新，或者处于快递高峰期物流公司效率不高等原因导致的，解决方式如下：查询快递状态：如果快递一直没有更新，那么可以先通过个人的购物平台查询快递的物流状况，或者通过客服查询快递是否在运输过程当中，然后通过平台的客服联系商家对物流进行催促。